Tam devir işlemleri tamamlandı ve doğalgaz sayaçları okunmaya başlandı derken bu kez de tüketici çifte fatura ile karşılaştı. Çifte fatura olayını farkeden isim ise Tüketici Hakları Derneği Gaziantep Şube Başkanı Bülent Yılmaz oldu. 4 Şubat’ta aynı gün, aynı tüketim ve miktarda iki fatura kesildiğini günler sonra fark eden Bülent Yılmaz, Enerji Bakanlığı, EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz’ı göreve çağırdı. Sosyal medyadan gelen faturaları paylaşan Yılmaz, “Gazdaş’tan yeni bir rezalet daha! Aynı tutarda peş peşe iki fatura kesilmiş! Otomatik ödemesi olan tüketiciler farkında bile olmadan aynı tutarı iki kere ödeyecekler” dedi.
ÇİFTE FATURA
Gazdaş’ın 45 gün faturaları okumadığını, bunun yönetmeliğe aykırı olduğunu söyleyen Bülent Yılmaz, “Acaba fiyat fazla mı olacak derken bu kez de çifte fatura ile karşılaştık. Bu fatura bana geldi. Kendi faturam. Gazdaş aynı gün peş peşe iki fatura kesmiş. Aynı anda iki ayrı fatura çıkmış, 4 Şubat’ta 123 nolu bir fatura, 4 Şubat’ta 124 nolu başka bir fatura daha çıkmış. Tüketimde, tutarda aynı. İki ayrı fatura olduğu için ikisini de ödemek zorundasınız. Fatura 4 Şubat’ta kesilmiş biz ayın 17’sinde faturaları kontrol ederken fark ettik. Sistemde hata yapmışlar. Mağduriyet oluşmayacağını, bunun hata olduğunu, düzeltileceğini söylediler. Bu durumda olan çok fazla tüketici var. Düzeltileceğini söylediler” diye konuştu.
ÇOĞU TÜKETİCİ FARK ETMEYECEK BİLE
Bu durumda ne kadar tüketici olduğunun Gazdaş tarafından açıklanmasını isteyen Yılmaz, “Ayrıca vatandaşların ne yapması gerektiğini de açıklamalılar. Geldiğimiz nokta artık Gazdaş’ın doğalgaz hizmetini sağlıklı şekilde sunamadığını gösteriyor. Otomatik ödeme talimatı olan bir çok kişiye fatura ulaşmadı. Fatura sonra gelecek dendi. Fakat esas otomatik talimatı olan çok sayıda tüketici bu faturaları belkide farketmeyecekler ve iki kere ödemek zorunda kalacaklar. Bu kabul edilebilir değil. EPDK’den Gazdaş’ın lisansının iptal edilmesini istedik Konu hakkında hemşehrimiz Mustafa Yılmaz’dan daha fazla destek bekliyoruz. Üzüldüğümüz bir konuda Gazdaş’tan bir özür ve açıklama olmaması” şeklinde konuştu. Meral KINACILAR ERBEKTE
